【名词&注释】
纤维素(cellulose)、维生素(vitamin)、碳水化合物(carbohydrate)、总经理(general manager)、人事部(ministry of personnel)、不符合(inconformity)、丁字形(four subtypes t)、女服务员(hostess)、培训部(training department)、管理制度。
[单选题]西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。
A. A、催促客人立即结帐
B. B、按服务程序请客人结账
C. C、示意客人按消费金额收取小费
D. D、大声告诉客人用餐费用
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学习资料:
[单选题]女服务员(hostess)站立时,双脚()双膝和脚后跟要靠紧张开的距离为20~25cm。
A. A、完全并拢
B. B、呈V字形
C. C、呈丁字形(four subtypes t)
D. D、分开与肩同宽
[单选题]()做法不符合财产管理制度。
A. A、熟人借用餐厅用具可不写借条
B. B、所有设备应专人管理
C. C、设备损坏有记录
D. D、建立财产登记卡
[多选题]湖南菜由()地方菜组成。
A. 珠江一带
B. 湘江流域
C. 洞庭湖区
D. 湘西山区
[单选题]胃病患者要吃含有()和维生素丰富的食物。
A. 蛋白质
B. 碳水化合物
C. 脂肪
D. 纤维素
[单选题]饭店奉行()培训的方针,在总经理的指导和督促下,由人事部或培训部(training department)进行计划和实施。
A. 全员
B. 少数
C. 多数
D. 局部
[单选题]零点餐厅的服务员要准备好各种开餐所用的()。
A. 餐具
B. 用具
C. 器具
D. 酒具
[单选题]接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是()服务。
A. 导餐
B. 午餐
C. 中餐
D. 晚餐
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