英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整，成立了三个

【名词&注释】

工作思路(working thoughts)、自上而下、自下而上(from below)、银行业金融机构、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、积极主动(active and initiative)、首问负责制(first asking duty system)、专家委员会(expert committee)、金融服务监管局(financial service and supervision burea ...)、逐步完善(gradual perfection)

[单选题]英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整，成立了三个新监管主体。以下哪一个不属于新监管主体？（）

A. 金融政策委员会
B. 审慎监管局
C. 金融服务监管局^{(financial service and supervision burea)}
D. 金融行为监管局

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[多选题]经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的，除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外，还应支付（）。

A. A、残疾人生活自助用具费
B. B、生活补助费
C. C、残疾人赔偿金
D. D、由受害人抚养的人所必须的生活费

[单选题]韩国金融领域的消费纠纷主要由该国（）负责。

A. 金融监督局
B. 消费者保护院
C. 消费安全专家委员会^{(expert committee)}
D. 消费安全中心

[多选题]银行业应本着（）的工作思路，尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定。

A. 急用先行
B. 逐步完善^{(gradual perfection)}
C. 自上而下
D. 自下而上

[单选题]银行以有限合伙方式或公司制方式募集资金，为消费者提供融资服务解决方案的融资类产品是（）。

A. A、银行理财产品
B. B、信托融资
C. C、项目融资
D. D、专享信贷融资

[单选题]银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持（）的负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩。

A. 首问负责制^{(first asking duty system)}
B. 客观公正
C. 投诉到我为止
D. 客户至上

[多选题]从2011年7月1日起，银行业金融机构免除个人储蓄账户的手续费。（）

A. 开户手续费
B. 销户手续费
C. 密码修改手续费
D. 密码重置手续费

[单选题]产品质量监督部门是指（）

A. 质量技术监督部门
B. 工商行政管理部门
C. 质量检验协会
D. 消协

[多选题]下列以生活消费为目的，（）行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。

A. 购买商品赠送给他人的
B. 使用他人赠送的商品的
C. 使用他人自产的产品的
D. 接受他人付费的服务的

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