联想集团的电子商务战略侧重于两个方面（）

【名词&注释】

交易成本(transaction cost)、管理能力、信用卡(credit card)、复杂化(complication)、误报率(false alarm rate)、两个方面(two sides)、产品销售(product sales)、阿里巴巴网站(the alibaba website)

[多选题]联想集团的电子商务战略侧重于两个方面^{(two sides)}（）

A. 利用电子商务促进产品销售^{(product sales)}
B. 利用电子商务促进自身发展
C. 利用电子商务促进企业品牌的宣传
D. 利用电子商务促进企业上市
E. 推动电子商务在中国的发展

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学习资料：

[单选题]网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。

A. A、订单处理周期
B. B、订货提前期
C. C、订货周期
D. D、运输提前期

[多选题]在病毒检测技术中，特征代码法是指（）。

A. 病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多
B. 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C. 检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D. 检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码

[多选题]网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。

A. 认真阅读
B. 准确记录
C. 及时反馈
D. 定期回访

[单选题]下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。

A. 虚拟化
B. 智能化
C. 降低交易成本
D. 服务复杂化

[单选题]我国著名的阿里巴巴网站^{(the alibaba website)}属于电子商务的哪一种模式。（）

A. G2B
B. C2C
C. B2C
D. B2B

[单选题]关于电子货币，说法正确的有（）.

A. 电子现金实现了匿名性
B. 信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C. 电子钱包具有支付功能
D. 电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足

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