【名词&注释】
思想动态(ideological trends)、管理者、熟练掌握(skillfully master)、复杂化(complication)、社会现象(social phenomenon)、工作情况(working condition)、工作成绩(work performance)、两个必要条件(two necessary conditions)、非正式的(informal)、完成任务(task-performing)
[单选题]洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要()
A. 基层管理人员
B. 中层管理人员
C. 高层管理人员
D. B和C
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学习资料:
[单选题]管理这种社会现象存在的两个必要条件(two necessary conditions):一是两个人以上的集体活动;二是()
A. 有管理者
B. 组织成一定机构
C. 有各种资源
D. 有一致认可的目标
[单选题]控制被视为组织的一项积极性要素,其理由在于控制可以帮助组织避免()。
A. 变化
B. 加重错误
C. 组织复杂化
D. 有效运作
[单选题]以下对沟通在组织中的作用与意义,描述正确的是()
A. 建立例会制度、上下级之间定期沟通,让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准,帮助员工树立完成任务(task-performing)的信心。
B. 明确对员工评价的客观标准,主动了解下属,确保对员工工作情况及思想动态的基本了解,对员工的工作成绩(work performance)予以及时、客观的肯定,对一个阶段的不足提出改进措施,体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通,养成非正式的(informal)沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法,与各层骨干员工建立非正式的(informal)业务朋友关系。
D. 以上都对。
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