______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依

【名词&注释】

旅游者(tourist)、论文答辩(thesis defense)、导游员(tour guide)、律师协会(bar association)、消费者协会(consumer association)、基础上(basis)、旅游经营者(tourism businessmen)

[单选题]______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上^(basis)，依法对旅游者与旅游经营者^{(tourism businessmen)}之间的纠纷进行调解。（）

A. 旅游协会
B. 消费者协会
C. 律师协会
D. 工会

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学习资料：

[多选题]特级导游员考核中的评审形式采用（）

A. 现场写作
B. 论文答辩
C. 跟团实查
D. 专家审议

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