在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。

【名词&注释】

战略人力资源管理(strategic human resource management)、总收入(gross income)、日常工作(routine)、人力资源管理者(human resource managers)、经营收入(operation income)、人力资源管理制度(human resource management system)、人力资源管理活动(human resource management practice)、非人力资源管理部门、可模仿性(imitability)、人力资源管理工作(human resources management work)

[多选题]在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。

A. 提出员工职业生涯发展的建议
B. 直接处理员工的有关意见
C. 具体实施企业文化建设方案
D. 建立沟通的机制和渠道
E. 受理员工的各种意见

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学习资料：

[单选题]企业愿意对人力资源进行投资，取决的因素不包括（）。

A. 管理层的价值观
B. 对待风险的态度
C. 员工技能的性质
D. 员工的性别

[单选题]按照巴尼的理论，关于满足企业优势资源的条件，错误的是（）。

A. 有用性
B. 不可替代性
C. 不可模仿性^{(imitability)}
D. 稀缺性

[单选题]战略人力资源管理的一个重要观点认为，从高层到基层，几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理的责任，其原因不包括（）。

A. 所有管理者喜欢从事人力资源管理工作^{(human resources management work)}
B. 人力资源管理活动^{(human resource management practice)}贯穿于员工的日常工作之中
C. 人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行
D. 人力资源管理活动^{(human resource management practice)}需要各个部门的配合与支持

[多选题]对于人力资源管理活动^{(human resource management practice)}的绩效评估方法，表述正确的是（）。

A. 对自身工作进行评定
B. 人力资源管理部门的工作对组织整体绩效贡献的评价
C. 不需要中间变量
D. 人力资源指数包括6个指标
E. 人力资源有效性指数包括15个指标

[多选题]人力资源有效性指数的组成包括（）。

A. 组织环境
B. 管理质量
C. 总收入／员工总数
D. 经营收入／员工费用
E. 员工参与管理

[多选题]下列符合巴尼的观点，满足企业优势资源需要的条件有（）。

A. 不能被对手所模仿
B. 人员素质要求高
C. 稀有与独特
D. 能够带来价值
E. 不能为对手资源所替代

[多选题]下列人力资源战略特点属于差异化战略的有（）。

A. 向员工提供宽泛的职业通道
B. 采用内部晋升
C. 强调创新和弹性
D. 松散的工作规则
E. 强调以个人为基础的薪酬

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