2022第一节质量管理体系基本知识题库考试历年真题(05月07日)

1. [单选题]某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理^{(strengthen inner management)}。组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版IS09000族标准的（）标准。

A. IS0 9000
B. IS0 9001
C. IS0 9004
D. IS0 1901I

2. [多选题]中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

A. A、审批、编号
B. B、公布
C. C、审批、代号
D. D、发布

3. [多选题]中国顾客满意度指数可分为（）等层次。

A. 国家
B. 地方
C. 行业和企业
D. 产业

4. [单选题]系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是^(especially)这些过程之间的相互作用，称之为（）

A. 管理方法
B. 过程方法
C. 基于事实的决策方法
D. 管理的系统方法

5. [单选题]通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（）

A. 监视
B. 检验
C. 验证
D. 证实

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