【名词&注释】
生产关系(production relations)、物业管理(property management)、气质类型(temperament type)、生产率(productivity)、马斯洛(maslow)、自我实现的需要(need of self-actualization)、群体内聚力(group cohesion)、一个人(a person)
[单选题]马斯洛在《人的动机理论》一书中将人的动机由低到高分为五层,其中最高一层的精神需要指的是()。
A. 安全需要
B. 自我实现的需要(need of self-actualization)
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
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[多选题]下面有关气质的论述中,正确的有:()。
A. 气质类型有好坏优劣之分
B. 气质不能决定一个人(a person)活动的社会价值和成就的高低
C. C,气质可以影响人的活动效率
D. 气质可以影响人的情感和行动
[单选题]影响群体内聚力(group cohesion)的因素不包括()。
A. 群体的构成-规模
B. 群体领导方式和外部竞争
C. 群体内聚力(group cohesion)与生产率
D. 群体内聚力(group cohesion)与生产关系
[单选题]业主投诉的一般心理不包括()。
A. 求尊重心理
B. 求认同心理
C. 求发泄的心理
D. 求补偿心理
[单选题]在物业管理与居住心理效应中,()效应又称"成见效应",指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。
A. 首因
B. 情感
C. 晕轮
D. 近因
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