【名词&注释】
服务态度(service attitude)、道路交通标志(road traffic sign)、服务人员(service man)、周期时间
[填空题]我国道路交通标志按其含义分:()、()、()、().
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学习资料:
[单选题]排队系统的组成有输入过程、排队规则和()。
A. 服务方式
B. 服务态度
C. 服务人员
D. 服务方针
[单选题]绿信比是在一个周期时间内,()与周期时间的之比。
A. 绿灯显示时间
B. 有效绿灯时间
C. 总的绿灯时间
D. 实际绿灯时间
[单选题]跟驰理论是一种()的模型.
A. 宏观
B. 中观
C. 微观
D. 以上三者皆有
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