【名词&注释】
准备工作(preparation work)、施工单位(construction unit)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、室内装饰装修(indoor decorating)、相关规定(relevant regulations)、物业管理工作、乱收费行为、行业主管部门(departments of trade)、周密计划
[单选题]对装修管理应注意的问题表述不正确的是()。
A. 服务与控制是装修管理过程的一对矛盾,如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧
B. 验收工作是装修管理的最后一道工序,也是控制违章的最后一关
C. 对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为,应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理
D. 装饰装修资料全部为业主资料
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学习资料:
[单选题]在住宅室内装饰装修开工前,()应当向物业管理单位申报登记。
A. 物业服务企业
B. 施工单位
C. 业主大会、业主委员会
D. 装修人
[单选题]对于验收不合格的部分,物业管理单位应协助业主督促建设单位进行工程不合格整改、质量保修等工作。若发现重大质量问题,()。
A. 暂不发放钥匙
B. 向行业主管部门(departments of trade)反映
C. 向建设单位申请退房
D. 业主与物业管理单位协商解决
[多选题]对收取装饰装修管理费用,说法正确的有()。
A. 物业服务企业应严格按照国家和地方的相关规定收取
B. 物业服务企业收取装饰装修管理费用属于乱收费行为
C. 物业服务企业应当依据装饰装修管理合同约定收取
D. 物业服务企业收取装饰装修管理费用应当按约定明码标价
E. 物业服务企业不得擅自自行设置收费项目和任意确定收费标准
[多选题]入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是,物业入住与装修管理()。
A. 服务政策性强
B. 涉及面广
C. 管理难度大
D. 资金投入较多
E. 容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突
[多选题]物业入住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是()。
A. 物业运转资金要落实到位
B. 人力资源要充足
C. 资料准备要充足
D. 紧急情况要预案
E. 分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱
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