物流成本交替损益规律又称为物流成本效益二律背反效应。（）

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、满意度(satisfaction)、性能指标(performance index)、成本计划(cost plan)、二律背反、完好率(intact rate)、衡量标准(yardstick)、物流成本核算(logistics cost accounting)、中心环节(central link)、可靠性。

[判断题]物流成本交替损益规律又称为物流成本效益二律背反效应。（）

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学习资料：

[单选题]动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。

A. A．客户满意度
B. B．顾客心理需求
C. C．产品生命周期
D. D．物流的成本

[多选题]物流客户服务的衡量标准^(yardstick)通常有（）。

A. A．库存保有率
B. B．订货周期
C. C．配送率
D. D．商品库存服务率
E. E．商品完好率

[单选题]（）是物流成本管理的中心环节^{(central link)}。物流成本管理诸环节的相互联系、相互作用，通过其不断循环构成了物流成本管理控制体系。

A. 物流成本预算
B. 物流成本计划
C. 物流成本核算^{(logistics cost accounting)}
D. 物流成本控制

[单选题]产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映（）的三个性能指标。

A. 服务的可靠性
B. 产品的可得性
C. 服务的需求性
D. 运作绩效

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