以下属于营销经理工作职能的有()

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、市场营销(marketing)、规章制度、市场调研(market research)、积极关注(active attention)、中英文双语、产品和服务(product and service)、各种形式(various forms)、积极开展(actively develop)、个人客户经理

[多选题]以下属于营销经理工作职能的有()

A. A、营销经理重点负责对外市场营销、客户拓展和组织参加外勤营销活动。
B. B、积极开展^{(actively develop)}针对优质客户的产品与服务营销。
C. C、为优质客户提供专业化的理财服务。
D. D、积极开展^{(actively develop)}市场调研，深入了解个人金融业务市场，积极关注市场竞争动态。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]以下不属于个人客户经理履职规范的是()。

A. A、要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议
B. B、要妥善保管个人客户信息，防止各种形式^{(various forms)}的客户信息泄露
C. C、要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况
D. D、要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效

[单选题]以下严禁个人客户经理办理的业务是()。

A. A、向客户提供理财规划建议
B. B、了解客户需求
C. C、向客户推荐银行产品及服务
D. D、使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

[单选题]贵宾理财中心理财经理每天按名单主动开展电话约访()个，每天安排()名客户到访。

A. A、10-15，1-5
B. B、15-20，5-10
C. C、15-30，10-15
D. D、15-20，10-15

[单选题]对于客户提出的意见和问题，可以当场回复的须当场给予客户解释与答复，并进行纪录；无法当场给予回复的，须咨询业务负责人，或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见，并在（）反馈客户。

A. A、一个工作日内
B. B、二个工作日内
C. C、三个工作日内
D. D、四个工作日内

[多选题]以下对自助服务区描述正确的有()

A. A、自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B. B、在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C. C、自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D. D、应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。

[多选题]以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有()

A. A、遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。
B. B、遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。
C. C、在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。
D. D、开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务^{(product and service)}。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/pz05lz.html