“三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。

【名词&注释】

质量管理、国际组织、首问负责制(first asking duty system)、本部门(this department)、干干净净(clean as a penny)

[判断题]“三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。

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学习资料：

[单选题]“会场上到处是五颜六色的红旗”存在的语病是（）。

A. A、成分残缺
B. B、词序混乱
C. C、搭配不当
D. D、分类不当

[单选题]是“把”字句的一项是：（）。

A. A、教室被打扫得干干净净^{(clean as a penny)}。
B. B、汉字是世界上最古老的文字之一。
C. C、他把计算机修好了。
D. D、请把握机会。

[单选题]话务质量管理主要是强化（）意识。

A. A、服务
B. B、质量
C. C、竞争
D. D、管理

[单选题]首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题比较复杂，本部门难以解决而分工又不十分明确时，应（）。

A. A、由企业领导亲自协调，并指定相关部门处理
B. B、设法自己解决
C. C、告诉用户不能解决
D. D、委婉劝说用户

[单选题]在Internet网上，带com的网址一般为（）。

A. A、商业组织
B. B、国际组织
C. C、教育机构
D. D、网络机构

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