控制软技术是指（）

【名词&注释】

激励机制(incentive mechanism)、满足需要(meet requirements)、护理部(nursing department)、管理方格理论、必然联系(positive connection)、描述性语言(descriptive language)、情绪感染力(emotional impact)、俱乐部式(club style)

[单选题]控制软技术是指（）

A. 控制方法
B. 控制标准
C. 控制制度
D. 控制物品
E. 控制管理

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学习资料：

[单选题]某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. E

[单选题]激励机制的源头是（）。

A. 明确动机
B. 洞察需要
C. 满足需要
D. 满足未满足的需要
E. 分析需要

[单选题]管理方格理论认为理想的管理应是（）。

A. 管理贫乏
B. 任务管理
C. 俱乐部式^{(club style)}管理
D. 既关心生产，也关心人
E. 手段管理

[单选题]在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）

A. 没有什么必然联系
B. 有明显的间接联系
C. 直接呈反比关系
D. 直接呈正比关系
E. 主次关系

[单选题]抢救患者时，常用的信息传递方式（）

A. 人工处理
B. 口头方式
C. 指令方式
D. 传统方式
E. 间接方式

[单选题]能将管理各项职能充分融合在一起的是控制的什么工作（）

A. A.确立标准B.衡量成效C.管理诊断D.纠正偏差E.管理职权

[单选题]属于有效沟通方法的是（）

A. 营造良好的沟通环境
B. 多用评价性语言
C. 少用描述性语言^{(descriptive language)}
D. 增强情绪感染力^{(emotional impact)}
E. 明确表态下结论

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