小额人伤快速处理案件查勘员注意事项（）

【名词&注释】

注意事项(points for attention)、保险合同(insurance contract)、城镇居民(urban residents)、被保险人(the insured)、事故现场(accident scene)、公安交警部门、被抚养人生活费、具体情况(concrete conditions)、工资标准(wage standard)、丧失劳动能力

[多选题]小额人伤快速处理案件查勘员注意事项（）

A. 提醒事故当事人向公安交警部门报案
B. 查勘事故现场，排除事故免责情况
C. 赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明，并签字确认
D. 客户与伤者当场完成支付手续的，伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认

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[单选题]已经查明死者身份的死亡案件各项损失按照实际户口性质的居民标准估算各项损失；未查明死亡户籍性质的各项损失按照（）标准估算各项损失：

A. A、城镇户口居民
B. B、农村户口居民
C. C、当地最低生活费

[多选题]关于被抚养人生活费叙述正确的是（）

A. A、被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算
B. B、被扶养人是指受害人依法应当承担的扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属
C. C、女性死者不赔偿男方父母扶养费，男性死者不赔偿女方父母的扶养费
D. D、扶养费在计算时要注意“分摊”和“负荷”原则
E. E、关于被扶养人和扶养义务人户别不一致时应以被扶养人户别确认

[多选题]车险小额人伤案件快速处理流程（）

A. A、公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情
B. B、查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况^{(concrete conditions)}，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. C、被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. D、必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. E、根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额

[多选题]医药费审核原则（）

A. 剔除非医保类药（或丙类药）部分和乙类药品的自费部分及其他非医保范围费用。
B. 剔除无原医院证明的擅自住院、转院、再诊、外购药品费用。
C. 剔除医嘱中记载的医疗活动项目与费用明细中不相符的项目和药品费用。
D. 剔除治疗非本次保险事故导致的创伤或与本次损伤无关的疾病，或者故意拖延出院时间而延长住院的医药费。

[单选题]在人伤定损界面的费用明细项目中，跟踪人员可以对每一项费用分别录入（）、（）和估损金额三列数值。

A. 报损金额；预计金额
B. 索赔金额；报损金额
C. 定损金额；预计金额
D. 报损金额；剔除金额

[单选题]丧葬费按照事故发生地或受诉法院所在地上一年度职工帳均工资标准^{(wage standard)}，以（）总额预估。

A. 三个月
B. 五个月
C. 六个月
D. 七个月

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