产品销售环节的主要质量控制活动有（）。

【名词&注释】

协调发展(harmonious development)、市场导向(market orientation)、广告语、消费品(consumer goods)、竞争者(competitor)、产品包装(product packaging)、阿迪达斯、产品销售(product sales)、世界冠军(world champion)、发生变化

[多选题]产品销售^{(product sales)}环节的主要质量控制活动有（）。

A. 产品包装质量控制
B. 运输和储存质量控制
C. 销售质量控制
D. 交付和安装质量控制

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学习资料：

[单选题]统筹各类卷烟协调发展，保障卷烟市场有效供给是制定品类规划的基本导向中的（）导向。

A. A、市场导向
B. B、政策导向
C. C、品牌导向
D. D、管理导向

[单选题]下列促销工具中，在消费品和产业用品市场上同等重要的是（）。

A. 广告
B. 销售促进
C. 非人员推销
D. 人员推销

[多选题]“哪里有世界冠军^{(world champion)}，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用对消费者购买行为具有影响的因素是（）。

A. 直接参照群体
B. 间接参照群体
C. 向往参照群体
D. 首要参照群体
E. 次要参照群体

[单选题]可以按照（）标准将品牌分为产品品牌、服务品牌、个人品牌、事件品牌、地理品牌五种。

A. C

[单选题]当消费者的偏好发生变化或竞争者推出了新的品牌时，企业应考虑实施（）策略。

A. 品牌重新定位
B. 品牌延伸
C. 多品牌
D. 统一品牌

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