分拣，是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口内

【名词&注释】

语言艺术(language art)、管理工作、营销员、原始数据(original data)、集邮品(philatelic items)、多种语言(multi-language)、综合毛利率(integrated gross)

[判断题]分拣，是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。

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学习资料：

[单选题]集邮品的全年综合毛利率^{(integrated gross)}应在（）以上。

A. A、12%
B. B、13%
C. C、14%
D. D、15%

[单选题]（）是由他人整理的、比较系统、完整的数据。

A. A、调查数据
B. B、原始数据
C. C、一手数据
D. D、二手数据

[多选题]A：I want to buy some stamps with different face values .B：Special stamps?A：Yes.B：We have stamps of（　　　　）.

A. A、60fen
B. B、2yuans
C. C、60fens
D. D、3yuan20fen

[多选题]集邮机构的经营管理工作必须做到（）。

A. A、有计划
B. B、有检查
C. C、有预测
D. D、有措施

[多选题]语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言^{(multi-language)}技巧。

A. A、倾听
B. B、行为语言
C. C、陈述
D. D、提问

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