【名词&注释】
呼和浩特(hohhot)、质量标准(quality standard)、办公室(office)、承运人(carrier)、全心全意为人民服务(serve the people wholeheartedly)、收货人(consignee)、普通旅客列车(ordinary passenger train)、铁路军事运输(railway military transportation)、不低于(no less than)、旅客列车车厢(passenger train compartment)
[单选题]铁路军事运输(railway military transportation)购票计划的变更,应当报经()新老兵运输办公室调整安排。
A. 始乘站客运部门
B. 铁路局
C. 始乘站军代处
D. 驻地部队
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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。
A. A.全心全意为人民服务B.全面服务,重点照顾C.全心全意为旅客服务D.人民铁路为人民
[单选题]作废票时间不得超过售出后()分钟。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 60
[单选题]冬季取暖期间普通旅客列车(ordinary passenger train)车厢温度应不低于(no less than)()℃。
A. 16
B. 18
C. 20
D. 22
[单选题]一名旅客持呼和浩特至广州硬座客快联合票,在北京中转1次,又在郑州、株洲因事中途下车各1次,该旅客的车票应加剪()次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]收货人向承运人提出事故行李或包裹赔偿的依据是()。
A. 客运记录
B. 行李票或包裹票
C. 证明价格的凭证
D. 事故记录
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