个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后，就会认为这个人一切

【名词&注释】

可信度(reliability)、反馈系统、新闻广播(newscast)、第一印象(first impression)、接收者、合同书(document of contract)、艺术型(artistic type)、业务人员(business operation personnel)、保护者(protector)

[单选题]个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后，就会认为这个人一切都不错，这属于沟通障碍中的哪种认知不当（）。

A. 第一印象
B. 晕轮效应
C. 定势效应
D. 刻板印象

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[单选题]为了消除沟通联络的障碍，不带成见地听取情报传递人员的意见，信息接收者需要（）

A. 力求表达清楚
B. 传递力求准确
C. 避免过早评价
D. 消除下级顾虑

[单选题]高权力距离的代表国家有（）

A. A、美国、英国
B. B、中国、韩国
C. C、芬兰、丹麦

[单选题]以下哪一种不是下行沟通的形式（）

A. A、通知性质会议
B. B、闭路电讯系统新闻广播
C. C、意见反馈系统

[单选题]与客户谈判时，有很多业务人员^{(business operation personnel)}不知道眼睛该看哪里，正确的态度应该是（）。

A. 低头看自己的手
B. 用余光看对方的脸部
C. 始终盯着合同书
D. 视线的焦点集中于对方的双眼

[单选题]”这样做很好!”这是哪一种反馈类型（）。

A. 评价
B. 分析
C. 提问
D. 复述

[单选题]如果你常喜欢让事情呈现得轻松、幽默，那么你的角色是（）。

A. 享乐主义者
B. 悲情浪漫者
C. 实干者
D. 保护者^(protector)

[单选题]需要在别人生活上占重要席位，喜欢别人需要自己的人属于（）。

A. 第一型完美型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
D. 第八型领袖型/能力型

[多选题]福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。

A. 沟通者的身份地位
B. 良好意愿
C. 专业知识
D. 外表形象和共同价值

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