后台综合处理席在接到前台客服代表或其它渠道提交的工单后必须对

【名词&注释】

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[判断题]后台综合处理席在接到前台客服代表或其它渠道提交的工单后必须对工单进行审核。

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学习资料：

[单选题]查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。（）

A. A、月结话费查询
B. B、月结详单查询
C. C、实时总额查询
D. D、实时详单查询

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