【名词&注释】
理解能力(comprehension)、针对性(pertinence)、人际沟通(interpersonal communication)、文化背景(cultural background)、新趋势(new trend)、组织性(property of organization)、面对面(face to face)、单向性(unidirectivity)、连锁反应(chain reaction)、弦外之音(implicit meaning)
[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是错误的()。
A. 认真倾听能提高自己的理解能力
B. 良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音(implicit meaning)
C. 合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响
D. 良好的倾听对他人是一种鼓励
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学习资料:
[单选题]下列不属于大众沟通的特征的是()。
A. 针对性
B. 广泛性
C. 单向性(unidirectivity)
D. 组织性
[单选题]管理沟通就像在一个相对静止的池塘中扔一块石头,会产生“一石激起千层浪”的连锁反应(chain reaction)。这是网络沟通的什么策略?()
A. 交流面对面(face to face),管理最有效
B. 信息传递前,深思又熟虑
C. 注重影响面,圈内与圈外
D. 技术新趋势,冷静多思考
[单选题]演讲者在演讲时语速要适中,一般以每分钟()个字为宜。
A. 200
B. 100
C. 150
D. 250
[单选题]个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是()。
A. 沟通
B. 人际沟通
C. 有效沟通
D. 沟通的原则
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