【名词&注释】
服务设施(service facilities)、新闻报道(news report)、具体做法(concrete methods)、公益活动(public-spirited activity)、全心全意(heart and soul)、人物传记(character biography)、出版单位(publishing department)、辅导材料(a guidance material)、品种齐全(complete range of articles)、公共关系广告(public relation advertisement)
[单选题]为控制出版物盘亏率,一般采用()方法。
A. A、核定盘盈率
B. B、核定库存
C. C、审核单据
D. D、核定盘亏率
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学习资料:
[多选题]出版单位(publishing department)树立品牌的具体做法主要有()。
A. 加大主发铺货量
B. 开展新闻报道
C. 策划公共关系广告(public relation advertisement)
D. 参与公益活动
E. 加强回收书款力度
[单选题]为宣传推荐出版物而写的广告文案称为()。
A. A、出版物海报
B. B、出版物目录
C. C、出版物简介
D. D、出版物宣传稿
[多选题]柜台陈列摆放之所以要求柜台内的样本要经常更换,是为了()
A. 原品种过时
B. 原品种磨损
C. 保证新出版物要新,重点出版物要突出
D. 保证出版物的整洁
E. 保证样本要有备货
[多选题]以下图书中,在销售上具有连续性特点的有()
A. A、丛书
B. B、人物传记
C. C、多卷集
D. D、学习文件及辅导材料(a guidance material)
E. E、教材课本及参考读物
[多选题]门市、摊亭销售服务的工作要求有()
A. A、提供适销对路的品种
B. B、出版物品种齐全(complete range of articles)、补充及时
C. C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术
D. D、遵守职业,全心全意为消费者服务
E. E、服务设施完备
[多选题]从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()
A. 有明确购买目标的消费者
B. 虽有购买想法但没有明确目标的消费者
C. 没有现实购买想法的潜在消费者
D. 专挑毛病的消费者
E. 无购买想法与目标的消费者
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