【名词&注释】
基本原则(basic principle)、经营活动(operating activities)、连续性(continuity)、言行一致、利害关系者
[单选题]被誉为“危机管理之神”的是()
A. 松下幸之助
B. 盛田昭夫
C. 亨利·福特
D. 艾科卡
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学习资料:
[单选题]在危机恢复管理阶段,组织的经营活动在几乎没有被中断的情况下就可继续正常运作指的是()
A. 无缝隙的连续性
B. 有缝隙的连续性
C. 复原
D. 重建
[单选题]我国将每年的()定为全国“防灾减灾日”。
A. A、5月12日
B. B、5月11日
C. C、6月12日
D. D、6月11日
[多选题]以下属于危机沟通基本原则的是()。
A. A、倾听利害关系者的声音
B. B、裁剪信息
C. C、过程管理
D. D、言行一致
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