人们进行交流的最常见方式是（）

【名词&注释】

防范措施、突发事件(sudden event)、预警系统(early warning system)、信息加工(information processing)、紧迫性(urgency)、以身作则(set an example)、财产损失(property loss)、民主决策(democratic decision-making)、政策规定(policy and stipulation)、信息不充分(incomplete information)

[单选题]人们进行交流的最常见方式是（）

A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 电子沟通
D. 视频沟通

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学习资料：

[单选题]政策规定^{(policy and stipulation)}可以公布的，要在事件发生的第一时间向社会发布（）。35、政策规定^{(policy and stipulation)}可以公布的，要在事件发生的第一时间向社会发布（）。

A. A、简要信息
B. B、初步核实情况
C. C、政府应对措施
D. D、公众防范措施

[单选题]危机预警系统包括（）

A. 信息子系统.沟通子系统.决策子系统.警报子系统
B. 信息收集子系统.信息加工子系统.决策子系统.警报子系统
C. 信息子系统.沟通子系统.决策子系统.管理子系统
D. 信息收集子系统.信息加工子系统.警报子系统.管理子系统

[单选题]确定需要危机恢复的所有潜在对象需要全面地了解信息和进行（）

A. 集体讨论
B. 专家小组决策
C. 民主决策^{(democratic decision-making)}
D. 权威决策

[单选题]危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）

A. 媒体管理
B. 效率管理
C. 投入管理
D. 一般管理

[单选题]烟蒂即将引燃可燃物，或者烟蒂已经引燃了可燃物，但火焰和烟雾都很小，不容易被人们所觉察，这一阶段属于（）

A. 危机开始阶段
B. 危机爆发阶段
C. 危机持续阶段
D. 危机恢复阶段

[单选题]在一次严重的地震中，大部分的电话线和无线电通讯基站已遭到破坏，这说明危机具有的特征是（）

A. 紧迫性
B. 信息不充分^{(incomplete information)}
C. 突发性
D. 人力资源缺乏

[单选题]危机疏缓的首要步骤是（）。

A. A、危机疏缓计划
B. B、危机疏缓执行
C. C、危机确定与风险评估
D. D、危机预警

[多选题]危机管理中的领导特质包括（）。

A. A、独立果断
B. B、富于创造力
C. C、临危不惧
D. D、以身作则

[多选题]处理突发事件的基本原则有（）。

A. 思想上应该重视
B. 熟知和掌握应急预案
C. 行动上应该坚决
D. 应首先减少财产损失^{(property loss)}

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