在时间可调化营销的要素中，（）是所谓“假日经济”的主体部分。

【名词&注释】

质量管理、企业管理(enterprise management)、全天候(all-weather)、区域性(regional)、企业内部(enterprise internal)

[单选题]在时间可调化营销的要素中，（）是所谓“假日经济”的主体部分。

A. A、假日营销
B. B、全天候营销
C. C、建立预定系统
D. D、采用灵活的用工制度

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学习资料：

[多选题]互动营销的因素（）

A. A、服务人员
B. B、服务角色化
C. C、顾客参与
D. D、市场定位
E. E、关系管理

[多选题]顾客信任的层次包括（）。

A. 认知信任
B. 情感信任
C. 心理信任
D. 行为信任

[单选题]服务企业内部^{(enterprise internal)}营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）

A. 质量管理
B. 人员管理
C. 沟通管理
D. 文化沟通

[单选题]所谓区域性的主销产品指平均达到区域经销单位月销量的（）以上的产品。

A. 1/3
B. 1/2
C. 60%
D. 75%

[单选题]在某种程度来说，（）是企业管理当局最重要的决策。

A. 价格的决策
B. 服务的决策
C. 渠道的决策
D. 利润的决策

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