开展交叉营销的步骤之一是（）。

【名词&注释】

个人账户(individual account)、业务量(traffic)、中间业务收入、活期存款(current deposit)、利息收入(interest income)、免手续费

[单选题]开展交叉营销的步骤之一是（）。

A. 认识客户，与客户初步建立关系；
B. 分析客户需求，进行客户定位；
C. 向客户介绍不同产品；
D. 倾听客户意见。

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学习资料：

[单选题]个人业务顾问将专门（），以及处理开设账户等耗时较长的交易。

A. 处理高业务量的交易
B. 向大堂经理作销售推荐
C. 根据推荐做成销售
D. 以上都不是

[多选题]下面对中美直联汇款中，对于从美国银行个人账户汇往我行个人账户的汇款，免手续费、电报费描述正确的是（）。

A. 单笔金额不超过1500美元
B. 每月累计汇款不超过3笔且累计金额不超过3000美元的条件
C. 单笔金额不超过3000美元
D. 每月累计汇款不超过3笔且累计金额不超过4000美元的条件

[单选题]对已开立的活期存款账户修改通兑标志时，应启动（）交易

A. 1121
B. 1181
C. 1182
D. 1191

[单选题]经批准后，可将睡眠户资金转入（）

A. 中间业务收入
B. 利息收入^{(interest income)}
C. 其他营业收入
D. 营业外收入

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