人力资源专业人员需要具备的特征中，()是人力资源管理人员进行工

【名词&注释】

自上而下、工作积极性(working enthusiasm)、发展壮大、人力资源管理者(human resource managers)、人力资源专业人员(human resource professional)、调解委员会(conciliation commission)、科学管理原理(the principles of scientific management)、人力资源管理人员、持续上升(uninterrupted upward move)、工作中的

[单选题]人力资源专业人员需要具备的特征中，()是人力资源管理人员进行工作的基础，也是他们区别于其他管理人员的主要标志。

A. 专业知识
B. 业务知识
C. 变革能力
D. 创新能力

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学习资料：

[单选题]关于绩效计划的说法，错误的是（）。

A. 绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望
B. 绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C. 绩效计划是由上级主管制定的，员工无须参与计划制定的过程
D. 绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

[多选题]张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京创立了一家小型互联网公司。起初，公司一共不到20人。与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。公司近几年发张很快，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈:一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动;另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思：“公司有那么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢”很快，他们想到可能是管理方式出了问题。于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式，用扁平的组织结构代替了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。

A. A, D

[单选题]下列工作分析方法，在缺乏工作文献时，()的优势尤为明显。

A. 问卷法
B. 观察法
C. 工作日志法
D. 工作实践法

[单选题]根据()进行工作设计，会使工作变得更为机械化。

A. 工效学原理
B. 人际关系理论
C. 科学管理原理^{(the principles of scientific management)}
D. 工作特征模型理论

[多选题]某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人;第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业;第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升^{(uninterrupted upward move)};第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。(注：以下解答在新教材中没有相关的理论，教材改版此内容已经删掉)

A. A, C

[单选题]人力资本投资理论打破了劳动经济学中()的假设。

A. 所有劳动者都是同质的
B. 所有的劳动者都是人力资本投资的产物
C. 劳动者是个人效用最大化追求者
D. 企业是利润最大化追求者

[单选题]部门结构模式主要有五种形式，较适应大型企业的应是（）

A. A、事业部制和模拟分权制
B. B、直线制
C. C、矩阵结构制
D. D、事业部制

[单选题]关于劳动调解，表述正确的是（）

A. A、调解委员会主任由用人单位代表担任
B. B、调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的1/3
C. C、调解委员会调解劳动争议的期限为15日，到期末结束的，视为调解不成。
D. D、经调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁权利，对此调解委员会不得阻挡和干预

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