管理学题库2022饭店管理学题库备考模拟试题187

1. [多选题]内部促销的要点有（）

A. A、重视人员推销
B. B、加强员工培训
C. C、坚持授权一线
D. D、实施考核奖励
E. E、善用宣传资料

2. [多选题]饭店服务质量的内容是（）

A. A、服务设施质量
B. B、实物产品质量
C. C、服务用品质量
D. D、劳务活动质量
E. E、宾客满意程度

3. [单选题]某饭店有客房数120间，预测年平均^{(annual average)}出租率为65%；每间客房每天一次性消耗客用品的配备数量为2套。则该饭店一次性消耗客用品定额数应是（）。

A. A、56940
B. B、68880
C. C、72410
D. D、76520

4. [多选题]饭店对营销渠道宽度的选择可考虑的方案有（）

A. 集中性营销
B. 密集型^(intensive)营销
C. 选择型营销
D. 专营性营销

5. [多选题]影响价格决策的营销目标常见的有（）。

A. 生存
B. 当前利润最大化
C. 市场份额领先
D. 业绩长远化

6. [多选题]市场细分对于饭店来说，会对（）有影响。

A. 发展规模
B. 个性化服务
C. 市场机会
D. 竞争力

7. [单选题]80年代全国饭店行业推广的科学管理的典型的饭店是（）。

A. 锦江饭店
B. 王府饭店
C. 北京建国饭店
D. 花园饭店

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