2022高级客房服务员题库免费每日一练下载(07月02日)

1. [单选题]入店教育的主要内容包括（）。

A. A、了解饭店的经营历史、经营方针、规模和等级
B. B、了解饭店经营收入
C. C、了解饭店客源
D. D、了解饭店的市场占有率

2. [单选题]接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。

A. A、拟定接待方案
B. B、办理出入境^(exit-entry)手续
C. C、少年儿童献花
D. D、发送宴请菜单

3. [单选题]商务部^{(department of commerce)}的专业性橱窗应突出商品的（）。

A. A、质量
B. B、数量
C. C、规格
D. D、特点

4. [单选题]客房用品的申购是由使用部门根据营业需要，提出申购物品的名称，（）和数量。

A. A、单价
B. B、规格型号
C. C、功能
D. D、需用时间

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