【名词&注释】
资源配置(resource allocation)、医护人员(medical staff)、加强教育(strengthen education)、加强管理(strengthening management)、敬业精神(professional dedication)、深层次(deep)、一视同仁、不文明(incivilization)、社会效益和经济效益(social and economic benefits)、做什么(do what)
[单选题]在高干病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是()。
A. 敬业精神差,应加强管理
B. 语言不文明(incivilization),应加强培训
C. 尊重意识差,应加强教育
D. 公正意识差,应加强教育
E. 服务意识差,应加强教育