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某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。

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    导游员(tour guide)、不合理(unreasonable)、不卑不亢、婉言拒绝(excuse oneself from)、旅游团(tourist teams)、主持公道(redress the scales)

  • [多选题]某旅游团(tourist teams)一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。

  • A. A、婉言拒绝,严守合同
    B. B、与饭店联系,尽量满足
    C. C、如无空房,协助联系其他饭店
    D. D、告知延长期房费自理

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  • 学习资料:
  • [多选题]针对游客不合理的个别要求,导游员应()。
  • A. A、请求领导汇报,请求协助
    B. B、请全陪或领队出面协助解决
    C. C、请全体游客主持公道(redress the scales)
    D. D、坚持不卑不亢的原则,采取有理、有利、有节的方式

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