"零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、社会组织(social organization)、自然环境(natural environment)、烟草商业企业(tobacco commercial enterprise)、工商部门、国家税收、不断创新(continuous innovation)、正确理解(correct understanding)、烟草专卖品(tobacco monopoly commodities)、互惠互利(mutual profitable)

[单选题]"零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂，那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升"，这属于（）的影响。

A. A、经济环境
B. B、政策环境
C. C、自然环境
D. D、商圈环境

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学习资料：

[单选题]移情倾听包括四个步骤，其中，（）是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解^{(correct understanding)}对方。

A. A、复述
B. B、转述
C. C、体会
D. D、转述并体会

[单选题]社会组织生存发展必须要得到公众的支持，而要想得到公众的支持就必须让公众得到利益。只有在（）的情况下，才能真正达到自身利益的最大化。

A. A、真实真诚
B. B、互惠互利^{(mutual profitable)}
C. C、平时联络
D. D、不断创新^{(continuous innovation)}

[单选题]A市烟草专卖局根据群众举报要去查处一起无证运输假冒伪劣烟草专卖品^{(tobacco monopoly commodities)}的案件，根据相关法律法规规定，该局如何查处？（）

A. 应当会同公安部门查处
B. 应当会同工商部门查处
C. 可以会同公安部门查处
D. 只能自行查处

[单选题]烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。

A. 工业企业利益
B. 消费者利益
C. 企业员工利益
D. 零售客户利益

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