（）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。

【名词&注释】

企业发展(enterprise development)、发展规划、新员工培训(new employee training)、观察法、市场推广(market promotion)、总体目标(general target)、不称职(inefficiency)、管理部门、性能力、系统工程。

[单选题]（）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。

A. 管理部门和主管
B. 培训师
C. 受训人员
D. 计划部门

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学习资料：

[单选题]不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（）。

A. A、头脑风暴法
B. B、案例研究法
C. C、模拟训练法
D. D、讲授法

[单选题]（）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。

A. A、问卷法
B. B、观察法
C. C、趋势研究法
D. D、顾问委员会研讨法

[单选题]在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。

A. A、长远发展规划
B. B、人力资源的总体计划
C. C、人力资源需求规划
D. D、市场推广规划

[单选题]在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（）的手段。

A. A、员工发展
B. B、企业发展
C. C、激励人才
D. D、保留人才

[多选题]在实施培训需求信息调查工作时应做到（）

A. 重视受训员工的个别需求
B. 确定受训员工的期望
C. 寻找受训员工存在的问题
D. 了解受训员工的现状
E. 仔细分析调查资料

[单选题]员工培训管理是一项系统工程。它的整个流程：第一步培训需求分析、第二步培训计划制定、第三步员工培训的实施、最后一步是（）。

A. A、培训效果的转化
B. B、培训结果的分析
C. C、培训效果的评估
D. D、员工培训的进行

[单选题]年度考核结果为“（）”的，或连续两个年度考核结果为“（）”的，经聘任单位核实确认，在次年予以解聘。

A. 不称职^{(inefficiency)}；基本称职
B. 基本称职；不称职^{(inefficiency)}
C. 称职；基本称职
D. 不称职^{(inefficiency)}；称职

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