【名词&注释】
服务质量(qos)、人员配备(personnel allocation)、集中控制(centralized control)、旅客列车(passenger train)、行李架(baggage rack)
[判断题]轮对在直线上以不同的直径之滚动圆作滚动时,车轮就会不断的作横向摆动,这种摆动称为蛇行运动。
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学习资料:
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或()的非动车组列车。
A. 行包、邮件
B. 行李、包裹
C. 行李、邮件
D. 行李
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
A. 乘务室
B. 宿营车行李架(baggage rack)
C. 宿营车
D. 宿营车小桌
[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定广播及集中控制的视频播放时间为()、()。
A. 7:00~12:30
B. 15:00~21:30
C. 7:00~12:00
D. 14:30~21:30
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