“直线制”组织结构，最适用于（）饭店。

【名词&注释】

社会效益(social benefit)、旅行社(travel agency)、局限性(limitation)、目的地(destination)、根本原因(basic reason)、产品价格(product price)、企业规模扩张(scale expanding of business)、销售额增长、产品成本降低(production cost reduction)、的复杂性

[单选题]“直线制”组织结构，最适用于（）饭店。

A. 小型
B. 中型
C. 大型
D. 连锁

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学习资料：

[单选题]饭店的营业外收支净额指营业外收入扣除后的净额()。

A. 营业外支出
B. 营业成本
C. 营业税
D. 经营费用

[多选题]旅行社采取的直接渠道的局限性是()。

A. 覆盖面窄
B. 影响力小
C. 直观价格高
D. 销售周期长
E. 附加值低

[单选题]通俗地讲，旅游承载力是指一个旅游目的地在不至于导致其环境以及来访游客旅游经历的质量发生不可接受的下降这一前提之下，所能（）。

A. 接待游客的最大数量
B. 获得的最大社会效益
C. 获得的最大经济效益
D. 获得的最大环境效益

[单选题]旅行社业务存在较多的依存性，其根本原因在于（）。

A. 游客的复杂性
B. 产品的综合性
C. 市场的多变性
D. 销售周期的长期性

[单选题]下列指标中，属于旅行社促销目标的是（）。

A. 产品成本降低^{(production cost reduction)}5%
B. 产品销售额增长10%
C. 产品价格提高2%
D. 企业规模扩张^{(scale expanding of business)}一倍

[单选题]某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

A. A

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