【名词&注释】
基准利率(benchmark interest rate)、数据类型(data type)、农户小额信用贷款(small fiduciary loans to the farmers)、保持稳定(keep stable)、完全相同(completely identical)、不可分的(inseparable)、个人客户经理
[单选题]下面关于关系的特点,描述错误的是()。
A. A、关系中的每一列都是不可分的(inseparable)
B. B、任意两行的内容可以完全相同
C. C、各行的相同列必须是相同的数据类型
D. D、各行之间、各列之间的顺序可任意变动
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学习资料:
[多选题]下列哪些账户属于核准类账户()
A. 基本存款账户
B. 预算单位专用存款账户
C. 临时存款账户
D. 一般存款账户
[多选题]病历摘要:男性患者,30岁,呕吐、一天腹泻7~8次来院急诊。
A. A, B, C, D, E, F
[单选题]农户小额信用贷款利率按中国人民银行公布的基准利率和浮动利率()优惠。
A. A、加大
B. B、适当
C. C、不予
D. D、按规定
[多选题]个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有()。
A. A.捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视
B. B.点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉
C. C.聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容
D. D.注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重
E. E.运用赞美的话获得客户好感,与客户建立良好关系
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