【名词&注释】
润滑油(lubricating oil)、营业税(business tax)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、手续费(commission charge)、内摩擦力(internal friction)、未成熟(immature)、顾客群(customer segment)、营业额(volume of business)
[单选题]加油站商品盘点对账的作业流程正确的是()。①实地测量油罐结存数;②清点润滑油商品结存数;③清点便利店商品结存数;④计算损溢;⑤核对账目;⑥核销损溢;⑦上报审核。
A. A、①—②—③—④—⑤—⑥—⑦
B. B、①—⑤—③—②—⑦—⑥—④
C. C、②—⑦—③—①—④—⑥—⑤
D. D、①—②—③—⑤—④—⑦—⑥
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[单选题]加油站的目标市场,一般()。
A. A、只有1个
B. B、为2个
C. C、为多个
D. D、以上都是
[多选题]润滑油的粘度主要是指()。
A. 润滑油的粘稠程度
B. 润滑油分子间内摩擦力的大小
C. 润滑油与摩擦表面间摩擦力的大小
D. 润滑油的流速大小
[多选题]营业税营业额(volume of business)的价外费用包括()。
A. 手续费
B. 基金
C. 集资费
D. 办公费
[单选题]()是指企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群(customer segment)。
A. 目标市场
B. 现有市场
C. 未成熟(immature)市场
D. 细分市场
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