【名词&注释】
数字电路(digital circuit)、客户关系(customer relationship)、中国电信(china telecom)、客户忠诚度(customer loyalty)、光网络单元、宽带接入(broadband access)、电信业务(telecommunication service)、专线接入(line serice line access)、个体工商业(private industry and commerce)、光纤同轴电缆
[单选题]以下()不属于开展竞争定位的维度。
A. 客户购买价值因素
B. 电信业务(telecommunication service)的提供能力
C. 客户关系能力
D. 客户忠诚度
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学习资料:
[单选题]中国电信在固定电话业务上所采取的目标市场战略是()。
A. A、密集型单一市场B、有选择的专门化C、产品专门化D、完全覆盖市场
[单选题]会议室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访哪类客户?()
A. 个人客户
B. 企业客户
C. 个体工商业(private industry and commerce)的客户
D. 私人客户
[单选题]下列不属于宽带接入的是()。
A. 数字电路接入
B. 城域网(FTTx+LAN)接入
C. 分组(PAC)专线接入(line serice line access)
D. 光纤同轴电缆混合网(HFC)接入
[多选题]根据光纤(准确地说是光网络单元ONU)离用户终端的远近可将光纤接入分为()
A. FTTCab
B. FTTB
C. FTTC
D. FTTH
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