【名词&注释】
总经理(general manager)、服务员(waiter)、明细表(part list)、棉织品(cotton fabrics)、持有人(bearer)、保险箱(safe)、收银员(checkout employee)、及时处理(timely treatment)
[填空题]厨房地沟清洁方法:先(),用尼龙地刷蘸()刷洗地沟两壁及槽地,地沟盖板用同样方法刷洗,然后用清水冲洗干净。
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[单选题]宴会销售的利润高于酒店的餐厅,其原因是()。
A. 灵活的价格
B. 批量的食品导致成本降低
C. 较低的劳动成本
D. 以上全是
[单选题]以下所列报表中,不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项()?A.收银员(checkout employee)交款报告
A. 当天离店客人表
B. 换房记录表
C. 优惠促销明细表(夜审前打印)
[单选题]在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱(safe)钥匙的保管人和密码持有人分别是谁?()
A. 前厅经理;运营经理
B. 驻店专员;前厅经理
C. 前厅经理;驻店专员
D. 驻店专员;运营经理
[单选题]以下关于对棉织品报损及报废金的描述,理解不正确的是哪项()?
A. 在2000元报损数量之内由店长审批,做好标记,及时处理(timely treatment);
B. 2001元-10000元报废报损,盘点表后须附有资深店长和城区总的审批邮件
C. 1万以上由资深店长和城市总经理在《客房棉织品盘点表》上签字确认。
D. 超过年度计提总额的,《客房棉织品盘点表》后须附有区总和运营总监审批同意的邮件
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