【名词&注释】
人际沟通(interpersonal communication)、双向性(two directivity)、代表人物(representative)、不完全(incomplete)、多渠道的
[多选题]医患沟通的特点包括()
A. 医患沟通所应遵循的关系规则与普通人际沟通不完全相同 B. 医患沟通是双向性的 C. 医患沟通方式可以是多渠道的 D. 医患沟通的本质为治疗性沟通 E. 医患沟通不仅是技巧,更是一门艺术