为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题

【名词&注释】

影响力(influence)、领导者(leader)、管理者、互动式(interactive)、为什么(why)、高绩效、封闭式(closed-end)、设身处地(be considerate)、政治觉悟(political consciousness)、统揽全局

[单选题]为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式^(closed-end)两种，属于封闭式^(closed-end)提问的是（）。

A. “你对所发生的是如何处理？”
B. “这个问题的后果事什么？”
C. “为什么会造成这样的影响？”
D. “谁对这件事负责？”

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学习资料：

[单选题]对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）。

A. 控制
B. 注意倾听
C. 监督
D. 思考

[单选题]领导者需要具备广泛的能力，其中（）体现了领导者的社会能力。

A. 影响力、政治觉悟^{(political consciousness)}和设身处地^{(be considerate)}为他们着想的能力
B. 辨析局势和放眼未来的能力
C. 成就、自信和承诺
D. 统揽全局和战略思考的能力

[单选题]训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。

A. 简要介绍
B. 计划和建立
C. 督导和检查
D. 审查和评估

[单选题]在企业的发展活动与学习活动中，“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于（）活动。

A. 学习
B. 培训
C. 个人
D. 训练

[单选题]获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。

A. 从客户中提取的信息
B. 管理者所掌握的信息
C. 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D. 其他非营销类部门所掌握的信息

[单选题]一般来说，团队之间的相互期望不包括（）。

A. 获得信息
B. 期望对方获得高绩效
C. 讨论并一起工作
D. 获得建议

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