【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、经营者(manager)、消费者保护法(consumer protection law)、《中华人民共和国消费者权益保护法》
[判断题]《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国唯一的一部消费者保护法。
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学习资料:
[单选题]为推动消费者购买行为的产生,经营者应注意引导消费者潜在需求的()
A. 形成
B. 聚集
C. 升级
D. 显现
[单选题]个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为()。
A. 动机
B. 兴趣
C. 情绪
D. 态度
[多选题]为了了解消费者的评价标准,企业经常使用的间接方法有()。
A. 投射技术
B. 直觉图像
C. 探测性调研
D. 问卷调查
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