【名词&注释】
针对性(pertinence)、个人账户(individual account)、网上银行业务(internet banking)、相适应、实际情况(actual situation)、客户分类管理(customer-classified management)、金融交易(financial transaction)、有效证件(perfect instrument)、身份证件(authenticity of identity cards)、准贷记卡
[单选题]下面哪种个人账户不能由柜员维护到个人注册客户中?()
A. A、借记卡
B. B、准贷记卡
C. C、活期存折
D. D、贷记卡
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学习资料:
[单选题]网上银行的银行交易服务是网上银行业务的()。
A. A、个体
B. B、客体
C. C、主体
D. D、载体
[单选题]客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。
A. A、账户已挂失
B. B、账户的余额
C. C、该账户状态不对
D. D、该账户非法
[多选题]在消息服务业务发送查询交易下,其中查询条件可以有()。
A. A、注册账号B、身份证件(authenticity of identity cards)号码C、服务号码D、PID号码
[多选题]客户办理电子银行注册业务提供的有效证件(perfect instrument)为身份证的,网点可()。
A. A、通过中国人民银行的联网核查公民身份信息系统核实
B. B、通过网点正式推广的身份信息核查系统核实
C. C、不需要核实,可以直接办理
D. D、须与办理业务本人核实身份证件(authenticity of identity cards)的照片后办理
[多选题]为扩大在线交易客户规模,提高电子渠道销售份额,个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上,采取“广覆盖”策略,实施(),满足不同客户群体需求,让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易(financial transaction)。
A. A、个人客户分类注册
B. B、个人客户分类营销
C. C、个人客户分类管理
D. D、个人客户分类奖励
[单选题]建立完善我行门户网站运营的各项机制和制度,主要指()、积累运营过程中的各类业务经验和制定网站运营的各项制度和机制。
A. A、理顺与全行的协作流程
B. B、理顺产品营销相应关系
C. C、建立起与业务发展状况相适应的运营维护团队
D. D、结合门户网站发展的实际情况,开展针对性培训
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