非语言行为的频繁使用是（）人人际交流的特点。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、心理障碍(psychological obstacle)、润滑剂(lubricant)、分阶段(by stages)、人际沟通(interpersonal communication)、发展过程、信息沟通(information communication)、利益均沾(participation of interest)、近年来(recently)、信息发送者

[单选题]非语言行为的频繁使用是（）人人际交流的特点。

A. 日本人
B. 中国人
C. 美国人
D. 英国人

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[多选题]沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）

A. A、沟通者的身份地位
B. B、良好意愿
C. C、专业知识
D. D、外表形象
E. E、共同价值

[单选题]沟通的定义是，除了（）

A. A、了解他人思想和情感的单向途径。
B. B、传递和理解信息及知识的过程。
C. C、任何系统有效运作的润滑剂

[单选题]下列内容中，沟通要素不包括（）。

A. 信息环境
B. 信息发送者
C. 思想态度
D. 途径

[单选题]很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。

A. 地位障碍
B. 个性障碍
C. 社会心理障碍
D. 文化障碍

[单选题]人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）。

A. 注意阶段
B. 适应阶段
C. 依附阶段
D. 漠视阶段

[单选题]近年来^(recently)，虽然信息技术改进了组织的沟通，但（）仍是一大问题。

A. 及时性
B. 安全
C. 成本
D. 宽度潜力

[单选题]享乐主义者属于（）。

A. 第九型和平型/和谐型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型

[单选题]谈判是指面临共同问题的双方或多方在谋求合作的基础上，通过讨论协商，为实现利益均沾^{(participation of interest)}的目标而进行的（）活动。

A. 信息沟通^{(information communication)}与交流
B. 利益交换
C. 知识交流
D. 文化共享

[单选题]团队合作的基础与核心是（）。

A. 规范运作
B. 共同价值
C. 建立愿景
D. 制度创新

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