QC小组活动要提倡和坚持“（）、（）、（）、（）”的发展方向。

【名词&注释】

指标体系(index system)、满意度(satisfaction)、认可度(degrees of approval)、满意率(satisfaction rate)、管理程序、QC小组活动(qc group)、公安部、发展方向。、电子防盗锁

[填空题]QC小组活动要提倡和坚持“（）、（）、（）、（）”的发展方向。

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学习资料：

[单选题]根据《产品防护管理程序》，对仓库产品进行盘点的频率是（）

A. 每月一次
B. 每季一次
C. 每半年一次
D. 每年一次

[单选题]市民质量满意度测评指标体系为（）。

A. 市民满意率、市民知晓度和市民参与度
B. 市民满意度、市民知晓度和市民参与度
C. 市民满意度、市民认可度和市民参与度

[单选题]公安部电子防盗锁标准GA374-2001，对门锁误识率要求正确的（）

A. 电子防盗锁的误识率不大于0.1%
B. 电子防盗锁的误识率不大于0.2%
C. 电子防盗锁的误识率不大于0.5%
D. 电子防盗锁的误识率不大于1%

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