大规模定制的基本思想是基于产品结构的（）。

【名词&注释】

相似性(similarity)、产品结构(product structure)、大规模(large-scale)、通用性(generality)、基本问题(basic problems)、人事管理(personnel management)、互补性(complementarity)、基本思想(basic idea)、质量问题原因

[多选题]大规模定制的基本思想^{(basic idea)}是基于产品结构的（）。

A. 互补性^{(complementarity)}
B. 相似性
C. 通用性
D. 标准化
E. 多样性

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学习资料：

[多选题]生产与运作管理的基本问题包括（）。

A. A、战略管理
B. B、进度管理
C. C、成本管理
D. D、质量管理
E. E、人事管理

[单选题]用于找出质量问题原因的方法是（）

A. 排列图法
B. 因果图法
C. 控制图法
D. 散布图法

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