生活中没有固定的模式可以保证（），但有许多方法可以（），微笑

【名词&注释】

工作流(workflow)、多样化(diversification)、收支平衡(payment balance)、金融市场(financial market)、信用卡(credit card)、养老金(pension)、主要特征(main features)、个人所得(personal income)、储蓄卡、保险赔偿金(insurance proceeds)

[填空题]生活中没有固定的模式可以保证（），但有许多方法可以（），微笑、运动休闲、友谊都是缓解压力的良好方法。

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学习资料：

[单选题]在重新设计的工作流中，柜员的工作重点是（）。

A. 在交易处理量增加的同时，识别销售机会
B. 销售交易
C. 帮助客户填写业务表格
D. 以上都是

[多选题]那些项目可免征个人所得^{(personal income)}说（）。

A. 稿酬所得
B. 股息收入
C. 保险赔偿金^{(insurance proceeds)}
D. 教育储蓄利息

[多选题]退休策划的主要特征^{(main features)}是（）。

A. 以现金为主
B. 考虑长期收支平衡
C. 养老金的积累需要进入金融市场
D. 以增值为主

[多选题]目前申领外币出境携带现钞的规定（）。

A. 可直接携带不超过等值5000美元（含5000美元）的外币现钞出境
B. 携带外币现钞金额在等值5000美元以上至10000美元（含10000美元）的，应向外汇指定银行申领外币出境许可证
C. 原则上不得携带超过等值10000美元的外币现钞出境，如需携带可向国家外汇管理局申领外币出境许可证

[多选题]个人电子汇款的优势之一是汇出方式多样化，具体包括（）

A. 现金
B. 储蓄卡
C. 信用卡
D. 活期存折
E. 存单

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