【导读】
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1. [单选题]关于因果图,下列说法错误的是()。
A. 在规定可能原因的类别时不需考虑环境因素
B. 因果图用于分析因果关系,表达因果关系,并找出问题的解决方法
C. 因果图是适用于考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具
D. 其程序包括明确、扼要地确定结果
2. [单选题]下列关于流程图的说法错误的是()。
A. 流程图是用图的形式将一个过程的步骤表示出来
B. 流程图用于描述现有的过程和设计新过程
C. 流程图并不能用于从物流到产品销售或售后服务阶段等任一过程的所有方面
D. 流程图是由易识别的符号构成的
3. [单选题]极差是数据离散趋势的特征值之一,是数据中最大值与最小值之差,它的作用为()。
A. 用数据变动的幅度来反映其分散状况的程度
B. 反映数据变异程度的特征性
C. 表示数据的相对离散波动程度
D. 表示数据的代表性
4. [单选题]直方图呈孤岛形,究其原因(there are reasons),可能是()。
A. 分组不当
B. 对上限控制太严
C. 分析时夹杂了其他分布的少量数据
D. 数据收集不正常
5. [单选题]影响抽样误差(sampling error)的因素不包括()。
A. 样本容量
B. 总体标志值的差异程度
C. 抽样方法
D. 抽样计划
6. [单选题]根据过程能力指数大小可以对质量水平进行评价和判定,可将过程能力分为()级。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
7. [单选题]把总体的单位排序,再计算出抽样距离,然后按照这一固定的抽样距离抽取样本。这种抽样方式为()。
A. 简单随机抽样
B. 分层随机抽样(stratified random sampling)
C. 周期系统抽样
D. 分段随机抽样
8. [多选题]下面关于抽样检验的特点,叙述正确的有()。
A. 检验的单位产品数量(quantity of statistical production)少、费用少
B. 检验的单位产品的时间较省,但成本较高
C. 检验对象是一批产品
D. 接收批中只能包含不合格产品,不接收批中只能包含合格产品
E. 抽样检验存在两类错误风险,但这两类风险是可以控制在一定概率以下的
9. [多选题]直方图的常见形态包括()。
A. 双峰型
B. 偏峰型
C. 离散型
D. 标准型
E. 孤岛型
10. [多选题]6σ管理的目的是要以()向顾客或市场提供产品和服务。
A. 最高的质量
B. 最好的服务
C. 最快的速度
D. 最佳的管理
E. 最低的价格