银行客户经理考试题库2022第二章岗位管理规定题库提分加血每日一练(10月13日)

1. [单选题]以下（）行为是诚实守信原则所规定的要求。

A. A．严禁失职渎职
B. B．不得擅离工作岗位
C. C．严禁毁坏档案资料
D. D．不得玩忽职守

2. [单选题]个人客户经理应当勤勉尽职，（）

A. A、应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假
B. B、未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息
C. C、不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益
D. D、不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作

3. [多选题]关于微笑的描述正确的是（）

A. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
B. 应是发自内心的笑，笑得真诚.适度.合时宜
C. 表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感
D. 放松自己的面部肌肉
E. 使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形

4. [多选题]《中国农业银行守则》有关同事关系的规定，下面（）是正确。

A. 员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待
B. 尊重同事的个人隐私权利。
C. 员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围
D. 员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动
E. E．不冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私

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