售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后2位为售票方式码，其中

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、责任人(person liable)、管理办法、有效期(period of validity)、情节严重(gravity of the circumstances)、负责人(person in charge)、人身权利(personal rights)、邮政编码(post code)、联系方式(styles integrating)、通信地址

[单选题]售票处编码为7位数字，前5位为车站码，后2位为售票方式码，其中（）为代售。

A. 00-09
B. 10-19
C. 20-29
D. 30-39

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学习资料：

[单选题]一名旅客持2月19日北京西—广州T15次硬座车票改乘次日T15次乘车有效期从（）起计算。

A. 2月19日
B. 2月20日
C. 2月21日
D. 2月22日

[单选题]线路里程字典将线路、区段、（）三者联系在一起。

A. 车站
B. 车务段
C. 列车段
D. 机车

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：殴打旅客货主（），或侵害旅客货主人身权利^{(personal rights)}情节严重，定为严重路风事件。

A. 造成重伤
B. 造成轻伤
C. 造成一般伤害
D. 头部轻伤

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站要公布本单位受理投诉电话、通信地址和（）。

A. A.联系电话B.联系方式^{(styles integrating)}C.邮政编码^{(post code)}D.负责人姓名

[多选题]《强化车门安全整治考核措施》规定，累计发生三次车门有单锁现象的，责任人（）。

A. 考核500元
B. 待岗三个月
C. 待岗二个月
D. 调异地工作

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